ツール比較・実践ガイド 2026.07.17

ChatGPT Workとは｜できること・料金・使い方【2026年7月】

ChatGPT Workとは、OpenAIが2026年7月9日(米国時間)に発表した、ChatGPTアプリ内に統合された自律実行型のAIエージェントである。最新モデル「GPT-5.6」を搭載し、複数のアプリ・ファイルを横断して情報を集め、スプレッドシート・スライド・ドキュメント・レポート・簡易Webサイト(Sites)といった「完成物」を作るところまで自律的に進める。追加料金は発生せず、既存のChatGPTプランに内包される形で提供される。

※搭載モデルGPT-5.6のプラン別の使い方・Sol/Terra/Lunaの違いは「ChatGPTでGPT-5.6を使う方法｜Sol・Terra・Lunaの違いと対応プラン」で解説しています。

要点1: 技術基盤は「GPT-5.6」+ コーディングエージェント「Codex」。ChatGPTデスクトップアプリは「Chat」「Work」「Codex」の3モードに再編された
要点2: デスクトップ版は2026年7月9日から全プラン(無料含む)に開放。Web・モバイル版はPro・Enterprise・Eduが先行し、Plus・Businessは発表後「数日以内」に順次拡大するとされている
要点3: 料金は既存プラン内に含まれ単独課金はない。ただし複雑なタスクほどプランの利用量(usage)を多く消費する

対象読者: 法人でChatGPTのPlus/Business/Enterpriseプランを契約している、または契約を検討している情報システム担当者・業務改善担当者・経営者

読了後にできること: 自社のプランでChatGPT Workがいつから使えるか、何ができて何ができないか、Codex・Claude Coworkとどう違うかを判断できる

「ChatGPT Workって結局何なんだ、Codexと何が違うんだ」——法人向けにAI研修・導入支援を行っていると、新機能が出るたびにこの手の質問を経営層・情シス担当者から受ける。今回のChatGPT Workは、名前だけ見ると「Codexの兄弟分」のように見えるが、実際は狙っている利用者層がまったく違う。

Codexは開発者向けのコーディングエージェントとして育ってきたツールだ。一方でChatGPT Workは、企業の非エンジニア職——営業、経理、人事、マーケティングなど——が日常的にこなす「調べて、まとめて、資料に仕上げる」という業務を丸ごと引き受けることを狙って設計されている。実際、Impress Watch(窓の杜)の報道によれば、統合前のCodexは「毎週500万人以上に利用され、うち100万人以上はソフトウェア開発以外の仕事に用いられている」状況だったという。この「非エンジニアによるCodex利用」の広がりが、ChatGPT Work誕生の背景にあると見られる。

この記事では、ChatGPT Workが「何ができて」「いくらで」「いつから使えて」「Codex・Claude Coworkと何が違うのか」を、公式発表と一次報道をもとに整理する。法人でChatGPT導入・活用支援を行うUravationの立場から、導入判断に必要な情報を1ページにまとめた。

ChatGPT Workとは何か——結論を先に

ChatGPT Workは、単発の質問応答ではなく「タスクの完了」を目的に設計されたエージェントモードだ。ユーザーが目的を指示すると、ChatGPT Workは以下を自律的に行う。

できること	内容
クロスアプリ操作	指示をもとにアプリやファイルをまたいでタスクを実行する
長時間の継続作業	必要であれば数時間にわたって作業を継続し、完成した成果物を生成する
外部ツール連携	Slack、Microsoft Teams、Google ドライブ、SharePointなど1,400超のツールと接続して情報を収集する
実行前の計画確認	作業方針を提示し、ユーザーの承認を得てから重要な操作を実行する
ローカル操作(デスクトップ限定)	ユーザーの許可のもとPC内のファイルやデスクトップアプリを直接操作する
定期実行(Scheduled Tasks)	1回限り・スケジュール・トリガー方式でタスクを継続的に監視・実行する

ポイントは「途中経過を確認しながら進む」設計になっていることだ。OpenAIの発表では「進捗を追い、質問に答え、方向転換し、重要な操作は承認できる」とされており、全自動でブラックボックス的に処理が終わるわけではない。この承認プロセスがあることは、企業がセキュリティ・ガバナンス面でChatGPT Workを検討する際の重要な前提になる。

関連する発表の全体像——CodexとChatGPTアプリの統合や「ChatGPT Classic」へのリブランドなど——は、別記事「Codex統合でChatGPTアプリ一本化、CLIは？」で時系列に整理している。あわせて参照してほしい。

できること——完成物の種類と具体例

ChatGPT Workが最終的に作る「完成物」は、主に次の5種類に整理できる。

スプレッドシート — 複数資料からのデータ集計、比較表、予算管理表など
スライド・プレゼンテーション — 調査結果をもとにした提案資料、報告資料
ドキュメント — 議事録、業務マニュアル、レポート、企画書
レポート — 複数ソースを横断した調査結果のまとめ
Sites(簡易Webサイト・Webアプリ) — 共有可能なWebページや簡易的な社内ツールの構築

実務でどう指示すればよいか、法人利用を想定した指示例を紹介する。ChatGPT Workの「Work」モードを開いて、以下のような形で目的を明確に伝えるのが基本の使い方だ。

先週の営業チーム週報3件(添付)を横断して、
・案件の進捗状況
・受注確度が高い案件Top5
・来週フォローすべき案件リスト
を1枚のスプレッドシートにまとめてください。
社内共有用なので、専門用語は避けて簡潔にお願いします。

このフォルダ内のPDF資料(競合3社の料金ページ)を読み込み、
自社サービスとの比較表をスライド1枚に作成してください。
比較軸は「初期費用」「月額費用」「サポート体制」の3つとし、
自社の強みが伝わるようまとめてください。

今月分の経費精算メール(Gmail内、件名に「経費」を含むもの)を
すべて確認し、担当者別・費目別に集計したレポートを作成してください。
未提出者がいれば一覧にして教えてください。

毎週月曜9時に、先週分の問い合わせフォーム回答(Googleドライブ内)を
要約し、担当者ごとの対応状況を一覧化したレポートを
Slackの#customer-supportチャンネルに投稿するタスクを
繰り返し実行するよう設定してください。

新入社員向けのオンボーディング資料一式(社内Wiki内)を横断して読み込み、
「初日にやること」「1週間以内にやること」「1ヶ月以内にやること」の
3段階で整理した簡易サイトを作成してください。

これらはあくまで指示の型の一例だ。100社以上の企業でAI研修・導入支援を行ってきた経験から言えるのは、うまく使えるかどうかは「何を作ってほしいか」「どのファイル・アプリを見てほしいか」「誰向けの成果物か」の3点を最初にどれだけ具体的に伝えられるかにかかっている、ということだ。この点はChatGPT Work特有の話ではなく、生成AIエージェント全般に共通する原則でもある。

使い方・始め方——プラン別の提供状況

ChatGPT Workは新規に契約する製品ではなく、既存のChatGPTアプリ内に「Work」というモードとして追加される。2026年7月17日時点の対応状況は以下の通り。

環境	対応プラン	状況
デスクトップアプリ(Mac/Windows)	Free/Plus/Pro/Business/Enterprise/Edu 全プラン	2026年7月9日より提供開始
Web・モバイル	Pro・Pro Lite・Enterprise・Edu	7月9日より先行提供
Web・モバイル	Plus・Business	発表後「数日以内」に順次拡大と発表。本稿執筆時点(2026年7月17日)でも段階的な展開が続いており、自社アカウントでの表示状況は各自確認が必要
Web・モバイル	Free・Go	Work機能は対象外(Chatモードのみ利用可)

使い始める手順はシンプルだ。

ChatGPTデスクトップアプリ(Mac/Windows)を最新版に更新する、またはWeb版にログインする
画面左上のモード切り替えから「Work」を選択する(対応プランで表示される)
連携したい外部ツール(Slack、Google ドライブ、SharePointなど)があれば、権限設定画面から接続を許可する
「何を」「どのファイル・アプリの情報をもとに」「誰向けに」作ってほしいかを具体的に指示する
ChatGPT Workが作業計画を提示するので、内容を確認し実行を承認する
進行中も質問や方向修正を挟める。完了後は成果物を確認し、必要に応じて修正を指示する

法人のBusiness/Enterpriseプランで導入する場合は、情報システム部門が事前に「どの外部ツール連携を許可するか」を整理しておくことを推奨する。ChatGPT Workは1,400超のツールと接続できる設計だが、企業として許可する範囲は用途に応じて絞り込むべきだ。この点は次章の【要注意】でも触れる。

料金——追加課金はあるのか

結論として、ChatGPT Workの利用に単独の追加料金は発生しない。既存のChatGPTプラン(Plus/Pro/Business/Enterprise/Edu、対応プランのみ)に含まれる機能として提供される。ただし、以下の点には注意が必要だ。

項目	内容
基本料金	既存プラン料金に変更なし(本稿執筆時点で値上げ・値下げの発表なし)
利用枠の消費	ChatGPT WorkはCodexと利用枠(usage)を共有する方式で、タスクの規模・複雑さに応じてプラン内の利用量を消費する
モデル選択	Freeプランは「Terra」のみ。Plus以上は「Sol」「Terra」「Luna」から選択可能(GPT-5.6の性能・速度階層)
Free/Goプラン	Chatモードは利用可だが、Work機能自体は対象外

つまり「Workだけ追加契約する」という発想ではなく、「今契約しているプランで、Workがいつ使えるようになるか」という見方が実態に近い。すでにBusiness/Enterpriseで契約している企業であれば、追加のコスト意思決定なしに機能拡張として使えることになる。GPT-5.6モデル自体の詳しい料金・性能比較は「GPT-5.6完全ガイド」で別途まとめている。

Codexとの違い・関係

ChatGPT WorkはCodexを「置き換える」ものではなく、Codexの技術基盤の上に「非エンジニア向けの新しいモード」を追加したものだ。新しいChatGPTデスクトップアプリは、Chat・Work・Codexの3モードで構成される。

モード	向いている用途
Chat	質問・相談・ブレインストーミング
Work	調査・分析と、資料・レポートなど成果物の作成
Codex	ソフトウェア開発・コーディング作業

OpenAIのサム・アルトマンCEOも統合発表にあたり「Codexはどこにも行かない(codex is not going anywhere)」と明言しており、Codex CLI・IDE拡張・APIといった開発者向けの提供形態は今回の統合対象に含まれていない。開発チーム・エンジニア組織への影響については「Codex統合でChatGPTアプリ一本化、CLIは？」で詳しく解説している。

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Claude Coworkとの違い——詳しい比較は別記事へ

ChatGPT Workとほぼ同時期に注目を集めたのが、Anthropicの「Claude Cowork」だ。どちらも「複数アプリを横断してタスクを完了させるエージェント」という設計思想は共通しているが、狙いには違いがある。

比較軸	ChatGPT Work	Claude Cowork
提供元	OpenAI	Anthropic
搭載モデル	GPT-5.6	Claude(最新モデル)
提供形態	ChatGPTアプリ内の1モード	Claudeアプリ内の機能・Web/モバイル対応
追加料金	なし(既存プラン内)	プランにより異なる

両者の発表の時系列、機能の詳しい比較、日本企業がどちらを選ぶべきかの整理は、別記事「ChatGPT Workとは【2026年7月】｜Cowork対抗の新機能」でより深く掘り下げている。すでにClaude系ツールを法人導入している企業は、あわせて「Claude CoworkがWeb/モバイル対応｜何が変わるか」も参考にしてほしい。

【要注意】法人導入時に誤解されやすいポイント

誤解1：全自動でブラックボックス的に処理が終わる

❌ よくある誤解: 「指示さえすれば、あとは全部AIにお任せで成果物が届く」

⭕ 実際: ChatGPT Workは作業計画を提示し、重要な操作の実行前にユーザーの承認を求める設計になっている。特に外部への送信やファイルの上書きなど、影響の大きい操作は都度確認が挟まる。

なぜ重要か: 「AIが勝手に社外へメールを送ってしまうのでは」という不安から導入を躊躇する企業を研修現場でよく見かけるが、実際は承認プロセスがある前提で設計されている。この点を正しく理解しないまま「危険そうだから禁止」と判断してしまうのはもったいない。

誤解2：Codexと同じ機能だと思ってしまう

❌ よくある誤解: 「Codex=ChatGPT Work、名前が変わっただけ」

⭕ 実際: 前述の通りCodexはコーディング専用エージェントとして存続し、Workは非エンジニア向けの業務エージェントとして新設された。役割が異なる。

なぜ重要か: 情シス部門とエンジニア部門で「どちらのモードを、どの用途で使うか」の認識をそろえておかないと、社内で混乱が生じやすい。

誤解3：自社プランなら今すぐ全機能が使えると思ってしまう

❌ よくある誤解: 「Businessプランだから今日から使えるはず」

⭕ 実際: Web・モバイル版はPro/Enterprise/Eduが先行し、Plus/Businessは順次拡大の途中段階にある(2026年7月17日時点)。デスクトップアプリでは全プランに提供されているため、環境によって見え方が異なる。

なぜ重要か: 「使えないのは契約や設定のミスでは」と社内で問い合わせが増える前に、展開スケジュールが段階的であることを情報システム部門から周知しておくと無用な混乱を避けられる。

誤解4：外部ツール連携は初期設定のまま使ってよい

❌ よくある誤解: 「便利そうな連携先は全部許可しておけばいい」

⭕ 実際: 1,400超のツールと接続できる設計だが、企業として許可する連携先・権限範囲は業務内容に応じて絞り込むべきだ。特にSlack・Teams・共有ドライブなど機密情報を含みうるツールの連携は、情報システム部門が事前にポリシーを定めてから許可するのが安全だ。

なぜ重要か: AI研修・導入支援の現場では、便利さを優先して連携範囲を広げすぎ、後からアクセス権限の棚卸しに追われる企業を何度も見てきた。導入初期の権限設計が、後々の運用負荷を大きく左右する。

よくある質問

Q. ChatGPT Workは無料プランでも使えますか？

A. デスクトップアプリ(Mac/Windows)は無料プランを含む全プランで利用できます。ただしWeb・モバイル版はFree・Goプランでは対象外で、Pro/Enterprise/Edu/Plus/Businessなどの有料プランが対象です。

Q. ChatGPT WorkとCodexはどちらを使えばよいですか？

A. ソフトウェア開発・コーディング作業はCodex、資料作成・調査・レポート作成など非エンジニア職の業務はWorkが向いています。両者は同じChatGPTデスクトップアプリ内でモード切り替えして使い分けます。

Q. 会社の機密情報を扱っても安全ですか？

A. ChatGPT Workは重要な操作の実行前にユーザーの承認を求める設計ですが、扱ってよい情報の範囲や外部ツール連携の許可範囲は、企業側でポリシーを定めて運用する必要があります。Enterprise/Businessプランでの管理者設定の詳細は、契約中のOpenAI担当窓口・公式ヘルプセンターで最新情報を確認してください。

Q. Claude CoworkとChatGPT Workは併用できますか？

A. 契約プランが別であれば技術的な併用は可能です。どちらを主軸にするかは、既存の契約状況(OpenAI系かAnthropic系か)や、社内で使っている連携ツールとの相性で判断するのが現実的です。詳しい比較はこちらの比較記事を参照してください。

Q. Scheduled Tasksとは何ですか？

A. ChatGPT Workが定期的にタスクを実行する仕組みです。1回限りの実行のほか、スケジュール(毎週月曜9時など)やトリガー(特定条件を満たしたら)方式で、レポート作成や監視業務を継続的に自動化できます。

まとめ：今日から始める3つのアクション

今日やること: 自社のChatGPTプラン(Free/Plus/Pro/Business/Enterprise/Edu)を確認し、デスクトップアプリを最新版に更新して「Work」モードが表示されるか確認する
今週中: 情報システム部門で、外部ツール連携(Slack/Teams/共有ドライブ等)の許可範囲についてポリシーを整理する
今月中: 定型業務(週報集計、経費精算チェック、議事録からのタスク抽出など)を1つ選び、ChatGPT Workで試験運用してみる

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次回予告: 次の記事では、ChatGPT WorkとClaude Coworkを実際の業務シナリオで比較し、企業がどちらを軸に据えるべきかをさらに深掘りします。

参考・出典

「ChatGPT ワーク」を発表～デスクトップアプリも「Codex」を統合 — 窓の杜/Impress Watch（参照日: 2026-07-17）
ChatGPT Workとは？機能・料金・使い方、Codexとの違いを徹底解説 — AIsmiley（参照日: 2026-07-17）
OpenAI releases a new ChatGPT tool for all things work related — Engadget（参照日: 2026-07-17）
OpenAI公式ニュースページ — OpenAI（参照日: 2026-07-17）

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著者: 佐藤傑（さとう・すぐる）
株式会社Uravation代表取締役。X（@SuguruKun_ai）フォロワー約10万人。
100社以上の企業向けAI研修・導入支援。著書『AIエージェント仕事術』（SBクリエイティブ）。
SoftBank IT連載7回執筆（NewsPicks最大1,125ピックス）。

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