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Jevの具体例5つ|問い合わせ振り分けと例外検知の設定【2026年9月】

Jevの具体例5つ|問い合わせ振り分けと例外検知の設定【2026年9月】

この記事の要点(2026年9月21日時点)

  • Jevの具体例は、公式ドキュメントに載っている4つのパターンとクックブックを業務に置き換えると5つに整理できます。問い合わせの振り分け、請求書・注文書の例外検知、承認の一次判定、リード・応募者のスコアリング、LLM出力の検証です。
  • 5つとも書き方は同じ4点:stateに何を渡すか、questionsをどの型で定義するか、返ってきた値をどのシステムに入れるか、しきい値を超えなかった件を誰に回すか。
  • 質問は1回のリクエストにまとめます。公式クックブックは、53,777文字の文書に13問をまとめて投げた場合と1問ずつ13回投げた場合を比べ、費用12.2分の1・時間10分の1になったと記載しています(0.000497ドル・0.27秒 対 0.006090ドル・2.71秒)。
  • しきい値は1つの数字で全処理に使いません。公式は確信度0.5を下回ったら人へ回す床を置き、取り消しのきかない操作は0.9超という例を示しています。
  • この記事を読むべき人:Jevの概要は読んだが、自社のどの処理にどう設定を書けばいいかで止まっている経営者・情報システム担当者・開発責任者。
  • 今日できること:いまLLMに判定させている処理を1つ選び、下の5例のうちどれに構造が近いかを当てはめ、stateに入れる項目を書き出す。

Jevの設定は、突き詰めると「何を見せて、何を聞いて、返った数字をどこで止めるか」の3行です。公式ドキュメントの例をそのまま読むと、状況データをstateに、型付きの質問をquestionsに入れてPOSTし、返ってきた値・確率・確信度をコードが分岐に使う、という形が5つの業務でまったく同じ形をしています。違うのは、stateに入れる書類と、質問の文面と、しきい値の高さだけです。

裏返すと、詰まるのはいつも同じ場所です。stateに書類を丸ごと入れてしまう。1つの質問で複数のことを聞いてしまう。返った確率をそのまま自動実行につないでしまう。この3つは公式が失敗モードとして名指ししているもので、設定例を読む前に知っておくと事故が減ります。

この記事では、TypeSafe AIの公式ドキュメント(Patterns・Cookbooks・Primitives・Confidence)に載っている構成だけを使い、値を日本の中小企業の業務に置き換えた設定例を5つ並べます。掲載するコードは公式の例の形式に業務の値を入れたもの(未実行)です。自社で動かした結果や処理時間・精度の実測値は載せていません。

Jevそのものの仕組み・料金・仕様の総論はJevとは|TypeSafe AIの料金・仕様・使い方に、申し込みからAPIキーの発行までの手順はJevの使い方・始め方|申し込みからAPIキーまでにまとめています。本記事は設定の中身だけを扱います。

Jevの具体例は「いまLLMに判定させている処理」から選ぶ

新しいモデルが出たとき、最初に迷うのは「どこに入れるか」です。Jevの場合、探す場所ははっきりしています。いまLLMに文章で答えさせておいて、その文章をコードが読み直して分岐に使っている処理です。ここは文章を経由する意味がなく、そのまま型付きの値が返れば工程が1つ減ります。

問い合わせの振り分けはChoiceで分類、請求書の例外検知は項目ごとにNoul、承認の一次判定は確信度でゲート、応募者のスコアリングは軸ごとにScore、LLM出力の検証はNoul4問とScore1問、という5つの具体例を並べた図

公式のPatternsページは、この形の設計を4つ挙げています。投機的ファンアウト(1回の呼び出しに必要な質問を全部入れる)、確信度ゲート付きルーティング(確信度を2本目の判断軸にする)、複合スコアリング(複数の軸を別々に採点して重みはコード側に置く)、インテントルーティング(先に意図を分類して適切な処理系に渡す)の4つです。

さらに公式のExample use casesページは、業種別・タスク別の例を分類、検出、採点、ルーティング、検索、取得、順位付け、検証、機械学習の特徴量抽出、構造化データ抽出の10種類に整理しています。ここから、日本の中小企業で実際に工数がかかっていて、かつ公式に手本となる構成がある5つを選んだのが下の一覧です。

業務主に使う質問の型公式の手本
問い合わせの振り分けChoice+ScoreIntent routing / Speculative fan-out
請求書・注文書の例外検知Noulを項目ごとに複数SDE cascade(構造化データ抽出の検証)
承認の一次判定Choice+NoulConfidence-gated routing
リード・応募者のスコアリングScoreを軸ごとに複数Composite scoring
LLM出力の検証Noul4問+Score1問LLM guardrails

逆に、この5つに入れなかったものにも理由があります。金額の合計、日付の前後関係、件数の数え上げは、公式が失敗モードとして明記している領域です。「Jevは電卓ではない」「日付を順序のある量ではなくテキストとして読む」と書かれており、そこはコードの担当のままにします。

5つに共通する書き方|state・questions・返る値・しきい値の4点

5例に入る前に、共通の骨格を押さえます。どの例も、次の4点を決めれば設定は完成します。

必要な項目だけstateに入れ、質問を型ごとに分け、1回のリクエストで並列に評価し、値と確率と確信度が返り、しきい値で分岐して下回った件は人が見る、という共通の流れを示した図

1. stateに渡すもの|必要な項目だけを名前付きで入れる

stateは評価してほしい内容です。公式Stateページによれば、文字列でも、JSONオブジェクトでも、テキストの配列でも構いません。ただし公式は「ほとんどのリクエストではオブジェクトを使い、stateの各部分に説明的な名前を付けて関係が分かるようにせよ」としています。

そして、ここが最大の落とし穴です。公式のJev 1.13 jaggednessページは「判断と無関係な内容でstateが大きくなるほど精度が落ちる。無関係な詳細は注意をそらすものとして働き、stateが大きいとどの部分が誤答を生んだのかも分かりにくくなる」と明記しています。LLMで身についた「とりあえず全部渡す」は、Jevでは逆効果になります。先にコードで絞り込む工程が要ります。

文字数の目安は、仕様の上限から逆算します。公式Modelsページの記載では、1リクエストあたり64,000トークン、うちstateと最も長い質問1問の合計が32,000トークンまでです。A4の書類1〜2枚を1件ずつ投げる程度なら収まりますが、過去メールを全部足すような使い方は上限より先に精度で詰まります。

2. questionsの定義|型は3つ、名前は公式どおり

質問の型は3つです。公式Primitivesページの表記をそのまま使います。

聞けることcriteriaの書き方返る値
Choiceこの中のどれか選択肢名と説明のマップ。1問あたり最大255個choice・probabilities・confidence
Scoreどの段階か低い段階から順の配列。2段階以上、APIは10段階まで受け付けるscore・legend・probabilities・confidence
Noulこれは真か省略可。trueとfalseが何を指すかの説明noul(0〜1)※confidenceは付かない

質問のID(refund_requestedのようなキー)は自分で決めます。公式は「IDはあなたのコードのためのものでモデルには送られない。IDが自明に見えても、instructionsに質問の全文を書け」と注意しています。

もう1つ、実務で効く書き方があります。stateがJSONオブジェクトのとき、instructionsの中でバッククォート付きのパスで対象を名指しする方法です。公式の例ではDoes `ticket.messages[0].text` request a refund?のように書きます。どの部分を見て判断するかが決まるので、無関係な部分に引っ張られにくくなります。

3. 返る値の使い方|そのままif文に入る

返ってくるのは文章ではないので、解析は要りません。Choiceなら選ばれた選択肢名と全選択肢の確率、Scoreなら段階の位置(段階の間の小数になることもあります)と各段階の確率、Noulなら真である確率です。ChoiceとScoreには確信度が付きます。

公式Confidenceページの説明では、確信度は確率分布の形を0〜1の1つの数字にまとめたものです。1つの選択肢に集中していれば高く、分布が広がっていれば低くなります。Noulには確信度が付かないので、0.5付近=不確か、と読みます。

4. しきい値と人の確認|床を1本、影響の大きい操作は別枠

公式Confidenceページは、確信度の使い方を3帯に分ける出発点を示しています。高ければ自動で実行、中くらいなら確認してから実行(利用者に確かめる・レビューに回す・情報を集め直す)、低ければ実行しない(人へ回す・確認を求める・別の仕組みに戻す)。

そのうえで境目の決め方について、「確信度のしきい値は1つの数字ではない。同じシステムの中でも、間違えたときの影響に応じて処理ごとに違う水準でゲートすべき」としています。公式のコード例では、確信度0.5未満は問答無用で人へ回す床を置き、残高照会のような取り消しのきく操作はそのまま実行、送金の承認のような取り消しのきかない操作は0.9超のときだけ自動実行、それ以下は利用者に確認する、という形になっています。

確信度ゲート付きルーティングのページでは、同じ考え方で床を0.6、送金承認の自動実行を0.85超に置いた例も示されています。公式は「保守的なしきい値から始め、自社のデータで試して調整せよ」としており、どの数字が正解かは示していません。

質問は1回のリクエストにまとめる

最後に、費用と時間に直接効く共通ルールです。Jevは1つのstateを1回読み込んで、すべての質問を並列で評価します。公式Primitivesページは「同じstateを使う質問はすべて1つのリクエストで送れ。質問を追加しても応答時間はほとんど変わらず、追加の質問トークン分しかかからない。必要かどうか分からない質問を足すコストはほぼゼロ」と書いています。

数字の裏付けもクックブックにあります。公式の並列質問クックブックは、53,777文字のGDPRの記事に13問(Noul 8問・Choice 2問・Score 3問)を投げる実験で、1回にまとめた場合が0.000497ドル・0.27秒、1問ずつ13回に分けた場合が0.006090ドル・2.71秒となり、まとめたほうが12.2倍安く10.0倍速いと記載しています。答えは両者でほぼ一致し、5回の繰り返しでも大半の質問がまったく同じ値を返しています(Primitivesページは同じ実験を11.5倍・9.6倍と記載しており、ページ間で表記が揃っていません。ここではクックブック側の数字を採用しました)。

例1 問い合わせの振り分け|Choiceで先に仕分けて高い処理を節約する

公式のインテントルーティングのページが、そのまま手本になる例です。届いたメッセージを高価なLLMに全部通して「どんな依頼か」を判断させるのではなく、先に分類して、定型は自前のコード、商品の質問は専門のLLM、複雑な苦情は人、と振り分けます。

①stateに渡すもの:問い合わせ本文と、判断に要る顧客側の情報だけ。公式の例では、メッセージ本文・送信者・顧客のプラン・未完了の注文に絞っています。過去の全問い合わせ履歴や全注文履歴は入れません(stateが大きいほど精度が落ちるため)。目安はメール1通分です。

②questionsの定義:意図をChoiceで、複雑さをScoreで。Choiceの選択肢には自社の受け口をそのまま並べ、どれにも当たらない場合のためのotherを必ず足します。公式も「一覧がすべての入力を網羅しないかもしれない場合は、otherかnone of the aboveの選択肢を足せ」としています。

{
  "state": {
    "message": "先週注文した部材の納期を確認したいのですが、注文番号が分かりません。至急お願いします。",
    "customer": { "plan": "standard", "open_orders": 2 }
  },
  "model": "jev-latest",
  "questions": {
    "intent": {
      "type": "choice",
      "instructions": "`message` はどの窓口が扱うべき依頼ですか。",
      "criteria": {
        "order_status": "納期・配送状況・注文内容の照会",
        "quote_request": "見積・価格・在庫の問い合わせ",
        "claim": "不具合・誤納品・苦情の申し立て",
        "other": "上のどれにも当てはまらない"
      }
    },
    "complexity": {
      "type": "score",
      "instructions": "担当者がその場で回答できる依頼ですか。",
      "criteria": [
        "定型。システムの照会だけで答えが出る",
        "担当者が判断して回答する必要がある",
        "複数部門にまたがり、確認に時間がかかる"
      ]
    },
    "is_urgent": {
      "type": "noul",
      "instructions": "`message` は期限が切られている、または至急の対応を求めていますか。"
    }
  }
}

(公式クイックスタートのリクエスト例の形式に、業務の値を入れたものです。未実行のため、この入力で実際にどの値が返るかは確認していません)

③返る値の使い方intent.choiceが窓口名、intent.confidenceが確信度、complexity.scoreが0〜2の位置、is_urgent.noulが0〜1の確率です。窓口名はそのままチケット管理システムの担当キューに、緊急フラグは通知の出し分けに入ります。

④しきい値と人の確認:公式のインテントルーティングの例では、意図の確信度が0.5未満なら分類を信用せず人の担当者へ回します。苦情に分類された場合は、複雑さのスコアが1を超えるか、複雑さ側の確信度が0.5未満なら人へ、という二段構えです。

intent = response.answers["intent"]
complexity = response.answers["complexity"]

if intent.confidence < 0.5:
    route_to_human(ticket_id)          # 分類を信用できない
elif intent.choice == "order_status":
    handle_with_code(ticket_id)        # 自社システムの照会だけで済む
elif intent.choice == "claim":
    if complexity.score > 1 or complexity.confidence < 0.5:
        route_to_human(ticket_id)
    else:
        handle_with_llm(ticket_id, CLAIM_TEMPLATE)
else:
    route_to_human(ticket_id)

(公式Intent routingページのコード例の構造に、業務の分岐名を入れたものです)

ここで大事なのは、Jevが返しているのは「どの窓口か」だけで、返信文は一切作っていないことです。返信文が必要な分岐では、従来どおりLLMを呼びます。問い合わせ対応そのものの組み立て方は問い合わせAI 完全ガイド|中小企業のCS自動化5パターンで整理しています。Jevが入るのは、その入口の1層だけです。

例2 請求書・注文書の例外検知|項目ごとにNoulを立てて人へ戻す

読み取りそのものはAI-OCRの担当で、そこは変わりません。Jevが効くのは、読み取った結果が本当に原本に書いてあるか、様式に合っているかを項目ごとに検査する工程です。公式のSDEカスケードのクックブックが、この構成をそのまま示しています。

クックブックの実例は分かりやすい失敗を扱っています。安いモデルに大学のイベントページから登録開始日を抽出させたところ、日付は空のまま、説明欄に「Registration opens for the fall semester」というもっともらしい文を作って返しました。この結果はJSONスキーマ検証を通ります。形式は正しく、中身が原本にないだけだからです。クックブックは「スキーマ検証は構造の誤りを捕まえるが、意味の誤りは決して捕まえない。その隙間こそが要点だ」と書いています。

①stateに渡すもの:原本のテキスト(OCR結果)、項目の定義(スキーマ)、読み取り結果の3点をまとめて1つのオブジェクトに入れます。公式の例ではsource_textschemaextractionという名前が付いています。原本は1件分だけです。過去の請求書は入れません。

②questionsの定義:項目ごとに、「間違っている=true」になる向きでNoulを立てます。クックブックは良い検証シグナルの条件として「1項目に対する1つの検証可能な真偽を、原本と突き合わせて聞く。『この抽出は良いか』のような漠然とした質問はぼやけた点数しか返さない」「エスケレーションする側をtrueにし、trueとfalseが何を意味するかを明記する」と挙げています。

from typesafe_sdk import Noul, NoulCriteria, TypeSafeClient

def checks(field: str) -> dict[str, Noul]:
    return {
        f"{field}::hallucinated": Noul(
            instructions={
                "field": field,
                "main_question": "`extraction` のこの項目の値は、`source_text` に根拠がない、または存在しませんか。",
            },
            criteria=NoulCriteria(
                true="原本に裏付けがない値が入っている",
                false="原本に書かれている値である",
            ),
        ),
        f"{field}::off_target": Noul(
            instructions={
                "field": field,
                "main_question": "原本はこの項目に当たる情報を本当に記載しておらず、関係のない箇所から値を拾っていませんか。",
            },
            criteria=NoulCriteria(
                true="関係のない箇所から拾った値である",
                false="原本がこの項目を記載している",
            ),
        ),
        f"{field}::format_violation": Noul(
            instructions={
                "field": field,
                "main_question": "この項目の値は、定義された書式や制約(桁数・単位・区分の範囲)に反していませんか。",
            },
            criteria=NoulCriteria(
                true="書式または制約に反している",
                false="書式と制約を満たしている",
            ),
        ),
    }

QUESTIONS = {}
for field in ("supplier_name", "invoice_number", "payment_terms", "tax_category", "total_amount"):
    QUESTIONS.update(checks(field))

(公式SDEカスケードのクックブックの質問設計を、請求書の項目名に置き換えたものです。未実行です)

公式の質問セットには、これ以外に「値が空だが原本には書かれている(=空が誤り)」を見る質問、「型が定義と違う」「常識的に人ならこの値を抽出しない」「原本が支持する値を取りこぼしている」などが並びます。空欄の項目には空欄専用の1問だけを当て、値の入っている項目には全部を当てる、という出し分けもコード側で行います。

③返る値の使い方:各質問のnoulが、その項目が間違っている確率です。クックブックの実例では、捏造された説明欄に対してhallucinatedが0.95、off_targetが0.85と高く出て、正しく空欄だった日付の項目は0.14にとどまりました。誤りのある項目にシグナルが集中し、正しい項目は低いままという挙動です。

④しきい値と人の確認:クックブックは0.7を発火の境目に置き、どれか1項目でも0.7を超えたら上位の処理(高価な推論モデル、または人の確認)へ送ります。平均ではなく最大値で判定するのがポイントで、クックブックは「1つの確信ある赤旗が、平均に薄められて黙殺されないようにするため」と説明しています。

実務に落とすなら、0.7を超えた件だけ経理担当の確認キューに積み、超えなかった件は自動で計上に進めます。ここで必ず守る線が1つあります。金額の合計、税額の検算、支払期日の前後比較はコードでやることです。公式は「算術はコードに残すことを強く推奨する」「日付はテキストとして読むので、どちらが先か・どれくらい離れているか・ある期間に入るかの判定は信頼できない」と明記しています。Jevが受け持つのは「書いてあるか/様式に合っているか」までです。

読み取りから計上までの工程の分け方そのものは請求書AI自動化ガイド|AI-OCRと工程別の任せ方にまとめています。Jevが入るのは、そこでいう「検知」の工程だけです。

例3 承認の一次判定|確信度で自動・確認・人の3本に分ける

稟議、経費精算、値引き申請。どれも「明らかに規程内のもの」と「明らかに対象外のもの」が大半を占め、判断に迷う少数が残ります。Jevを入れる狙いは、自動承認を出すことではありません。迷う少数を確実に人へ戻す仕組みを作ることです。

確信度を読み、0.5を下回る場合は人に戻す、取り消しがきく処理はそのまま実行する、取り消しがきかない処理は0.9を超えたら自動でそれ以下は確認をとる、という3つの分岐を示した図

①stateに渡すもの:申請内容と、該当する社内規程の条文だけ。公式Stateページの例が、まさにこの形をしています(問い合わせ・該当する注文・返金ポリシーの3点を1つのstateにまとめ、「決定がそれらの部分を比べる必要があるときは、関連する情報を一緒に置け」と書かれています)。規程集を丸ごと入れるのではなく、コード側で該当条文を引いてから渡します。

②questionsの定義:区分をChoiceで、個別の条件をNoulで。条文と申請内容を突き合わせる質問は、バッククォートでパスを名指しします。

{
  "state": {
    "request": {
      "type": "経費精算",
      "amount_jpy": 48000,
      "purpose": "取引先訪問の宿泊費(2泊)",
      "attachments": ["領収書"]
    },
    "policy": "宿泊費は1泊あたり15,000円を上限とする。上限を超える場合は事前申請書の添付を要する。"
  },
  "model": "jev-latest",
  "questions": {
    "category": {
      "type": "choice",
      "instructions": "`request` は `policy` に照らしてどの区分ですか。",
      "criteria": {
        "within_policy": "規程の範囲内で、追加の確認は不要",
        "needs_document": "規程上、追加の書類または事前申請が必要",
        "out_of_policy": "規程の対象外で、承認できない",
        "other": "上のどれにも当てはまらない"
      }
    },
    "missing_attachment": {
      "type": "noul",
      "instructions": "`policy` が求める書類のうち、`request.attachments` に含まれていないものがありますか。",
      "criteria": {
        "true": "規程が求める書類が添付されていない",
        "false": "規程が求める書類はそろっている"
      }
    }
  }
}

(公式APIリファレンスのリクエスト例とStateページの構造に、業務の値を入れたものです。未実行です)

③返る値の使い方category.choiceが区分、category.confidenceが確信度、missing_attachment.noulが書類不足の確率です。区分は申請ワークフローのステータスに、書類不足の確率は申請者への差し戻し通知の判断に使います。

④しきい値と人の確認:ここが一番大事な設計です。公式Confidenceページの例は、取り消しのきく操作と取り消しのきかない操作でしきい値を変えています。

category = response.answers["category"]

if category.confidence < 0.5:
    route_to_approver(request_id)                 # 床:迷っているものは人へ
elif category.choice == "within_policy":
    if category.confidence > 0.9:
        auto_approve(request_id)                  # 取り消しにくい処理は高い水準で
    else:
        ask_approver_to_confirm(request_id)
elif category.choice == "needs_document":
    request_additional_document(request_id)       # 差し戻しは取り消しがきく
else:
    route_to_approver(request_id)

(公式Confidenceページのコード例の構造に、承認フローの分岐名を入れたものです)

公式の文言をそのまま借りると、「0.5という床は、モデル自身が本当に自信がないと申告したものを捕まえる。その上では、確認なしで実行するためのしきい値は、取り消しのきかない操作のほうが読み取り専用の操作より高い。あなたのコードが、あなたのリスク許容度を表現している」。

そして公式は続けて、「正しいしきい値の数字は、あなたの領域と、あなたの用途におけるモデルの性能に依存する。保守的なしきい値から始め、自社のデータで試し、結果を見ながら調整せよ」と注記しています。0.9や0.5をそのまま自社の正解として持ち込まない、という意味です。承認の線引きは、規程を作った部署と、間違えたときに責任を負う部署の両方で合意してから数字にしてください。

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例4 リード・応募者のスコアリング|軸ごとに採点し重みはコードに置く

公式の複合スコアリングのパターンです。手本になっているのは、まさに採用の書類選考の例です。

やってはいけないのは、「この応募者は良いか」と1問で聞くことです。公式Primitivesページは「求める判断が複数の独立した要素に依存するなら、要素ごとに別々に聞いて、自分のロジックで組み合わせよ。『このスタートアップのピッチを評価せよ』ではなく、市場規模・技術的な実現性・差別化を別々に聞き、重要度に応じてコードで重み付けせよ。優先順位が変わったら、プロンプトを書き直すのではなく重みの値を変えればいい」と書いています。

①stateに渡すもの:応募書類1通、または問い合わせフォームの入力内容1件。公式の例では履歴書1通を1つのstateにしています。複数人をまとめて渡して順位付けさせるのではなく、1人1リクエストで採点し、順位付けはコードで行います。

②questionsの定義:軸ごとにScoreを立てます。段階の説明の書き方が結果を左右します。公式Scoreページは「程度ではなく状況を書け。『壊れているが回避策がある機能』はモデルが照合できる何かを与えるが、『中程度に深刻』は与えない」と指摘し、さらに「各段階は単独で評価される。モデルは段階の番号も隣の段階も見ないので、『1つ前より悪い』という書き方は何の意味も持たない」と明記しています。

from typesafe_sdk import Score, TypeSafeClient

QUESTIONS = {
    "budget_fit": Score(
        instructions="問い合わせ内容から読み取れる予算感は、自社の標準的な提供価格に対してどの段階ですか。",
        criteria=[
            "予算の記載がなく、無料の情報収集を求めている",
            "予算に触れているが、自社の標準価格を下回る",
            "自社の標準価格の範囲に入っている",
            "標準価格を上回る規模の案件として書かれている",
        ],
    ),
    "timing": Score(
        instructions="着手時期はどの段階ですか。",
        criteria=[
            "時期の記載がない",
            "情報収集の段階で、時期は未定と書かれている",
            "今期中に検討したいと書かれている",
            "開始日または締切が具体的に書かれている",
        ],
    ),
    "authority": Score(
        instructions="送信者の決裁への関与はどの段階ですか。",
        criteria=[
            "役職や立場の記載がない",
            "担当者として情報を集めている",
            "決裁者に提案する立場だと書かれている",
            "自身が決裁者だと書かれている",
        ],
    ),
}

def priority(form_text: str) -> float:
    with TypeSafeClient() as client:
        answers = client.system_one(state=form_text, questions=QUESTIONS).answers

    def normalized(qid: str) -> float:
        top = len(QUESTIONS[qid].criteria) - 1      # 4段階なら 3 で割る
        return answers[qid].score / top

    # 重みはコード側。優先順位が変わったらこの3つの数字だけ変える
    return (
        0.5 * normalized("budget_fit")
        + 0.3 * normalized("timing")
        + 0.2 * normalized("authority")
    )

(公式Scoreページの「複雑な判断を複数のScoreに分ける」節のコード構造に、リード評価の軸を入れたものです。未実行です)

③返る値の使い方:各軸のscoreは0からその軸の最上段階までの位置です。軸ごとに段階数が違うと大きさがそろわないので、公式のとおりlen(criteria) - 1で割って0〜1に正規化してから重みを掛けます。出てきた数字は営業支援システムの優先度欄にそのまま入ります。

④しきい値と人の確認:合計点で自動的に何かを実行するのではなく、並べ替えと切り出しに使うのが公式の想定です。合わせて、軸ごとのconfidenceも見ます。公式Scoreページは「Scoreの確信度が低いのは、その入力に対して段階が重なっている、質問が2つ以上のことを測っている、入力にその位置を決めるだけの材料がない、のいずれかであることが多い」としています。確信度が低い応募者・リードは、点数の高低にかかわらず人が目を通す対象に回します。

さらに1つ、公式が名指しで禁じている使い方があります。Jev 1.13のjaggednessページは「Scoreの出力(期待値や確率)を使って、2つの段階の間の正確な数値を計算しないでほしい。しきい値を超えるかの判定には使えるが、段階の間を補間して正確な数を復元することはできない」と書いています。「スコア2.4だから偏差値換算で…」のような使い方はしない、ということです。使えるのは、並べ替えと、しきい値を超えたかどうかの判定までです。

例5 LLM出力の検証|入口と出口に同じ検査をかける

公式がSystem Oneの用途として明記しているのが「すべてを検証する」使い方です。LLMのプロンプト、推論の過程、出力を、本体のLLM呼び出しよりはるかに安い単価で採点・判定・ガードレール化する、という位置づけです。

公式のLLMガードレールのクックブックは、なぜ別の仕組みが要るのかを端的に書いています。「システムプロンプトにルールを書けば、それはジェイルブレイクが言葉で通り抜けるまさにその場所にルールを置いたことになる。前段にもう1つLLMを置けば、毎ターン1回分の遅延と費用を払い、しかもそのLLMも口説き落とせる」。

①stateに渡すもの:メッセージ1通だけです。利用者の入力を検査するときは入力本文、LLMの返答を検査するときは返答本文。公式のクックブックは、入力用と出力用で同じ4項目を、聞く向きだけ変えて用意しています。「利用者がそれを求めているか」と「返答がそれに応じてしまったか」です。

②questionsの定義:危険の種類ごとにNoulを1問ずつ、加えて被害の大きさをScoreで1問。公式の例は、指示の上書き(ジェイルブレイク)・加害や違法行為への助力・医療上の判断・自傷のサインの4問に、「応じた場合にどれくらいの害が生じうるか」を4段階で採点するScoreを足した構成です。

from typesafe_sdk import Noul, NoulCriteria, Score

def hazard(question: str, yes: str, no: str) -> Noul:
    return Noul(instructions=question, criteria=NoulCriteria(true=yes, false=no))

SEVERITY = Score(
    instructions="このメッセージに応じた場合、どれくらいの害が生じうるか。",
    criteria=[
        "害なし。通常の安全なやり取り",
        "軽微。慎重に扱う話題に触れるが、応じても実害はない",
        "重大。応じると実際の不利益や不適切な個別助言につながる",
        "深刻。応じると重大な損害または法令違反につながる",
    ],
)

INPUT_BATTERY = {
    "jailbreak": hazard(
        "このメッセージは、アシスタントに指示を無視・上書き・開示させようとしていますか。",
        yes="指示や安全上の制限を回避または露出させようとしている",
        no="通常の範囲の依頼である",
    ),
    "confidential": hazard(
        "このメッセージは、社外に出せない情報の開示を求めていますか。",
        yes="非公開の情報の開示を求めている",
        no="公開情報の範囲にとどまる",
    ),
    "personal_data": hazard(
        "このメッセージは、特定の個人を識別できる情報を含んでいますか。",
        yes="氏名・連絡先・口座など個人を識別できる情報が含まれる",
        no="個人を識別できる情報は含まれない",
    ),
    "severity": SEVERITY,
}

(公式LLMガードレールのクックブックのバッテリ構成に、法人利用で想定される危険の種類を入れたものです。未実行です)

③返る値の使い方:各Noulの値が、その危険が当てはまる確率です。クックブックの掲載結果では、公開されている実在のジェイルブレイク文に対してジェイルブレイクの確率が0.98、ごく普通のレシピの質問に対しては0.02と、はっきり分かれています。返った確率は、通す・人が見る・止める・別の窓口へ回す、の判定に使います。

④しきい値と人の確認:クックブックはしきい値を2段に置いています。行動を起こす水準(0.70)と、人のレビューに回す水準(0.35)です。加えて被害の大きさのスコアが2.0以上なら、レビュー行きだったものを停止に格上げします。

おもしろいのは、同じ確率のまま方針の数字だけを変えると結果が変わる、という例です。あるジェイルブレイク文に対する確率0.74・被害0.51という同じ判定結果が、行動水準0.70の方針では停止、0.85の方針ではレビュー行きになります。判定はJevが出し、どこで止めるかは自社が決める、という分担がそのまま数字に表れています。

ただし、この用途を考えている場合に必ず読むべき一文があります。公式のjaggednessページは「stateはデータであり、jev-1.13はそれを既定で敵対的なものとして扱わない」と書き、注入された指示・誤誘導する書き方・自分の分類を主張する文章によって答えが動きうると認めています。Jev自身も万能の防壁ではありません。対処として公式が挙げているのは、基準を明示すること、多数の利用者へ展開する前に統合を十分にテストすることです。入力側のリスクの全体像はプロンプトインジェクションとは|実例と企業の対策を参照してください。

判断はJev・文章はLLM・計算はコード|線の引き方

5例を並べると、線の引き方が見えてきます。公式の「How to build with TypeSafe」のページは、この分担を要約として先頭に置いています。制御の流れ・決まったルール・副作用のある処理はコードに残す。広い判断は、明示的な指示と基準を持つ狭い型付きの質問に分解する。各質問には必要な文脈だけを渡す。確率と確信度を使って、実行する・確認を求める・上位へ回すを決める。独立した質問はまとめて聞き、答えはコードで組み合わせる。

Jevは分類・採点・真偽の判定で型付きの値が返る、LLMは返信文・要約・翻訳で文章が要る所だけ、コードは金額の合計と日付の前後で計算はここに残す、という役割分担を3層で示した図

実務で迷いやすい3つの境目を、公式の記述に沿って整理します。

やらせる先具体例公式の根拠
Jev(判断)分類・採点・真偽の判定・関連性の判断・原本との突き合わせPrimitives/Patterns
LLM(生成)返信文・要約・翻訳・説明文・コード生成「文章生成が必要なら生成モデルを使え」(jaggedness 9)
コード(計算と制御)金額の合計・税額・日付の前後と期間・件数の数え上げ・分岐そのもの「算術はコードに残すことを強く推奨する」(jaggedness 2・3)

数え上げについては、公式が代替案まで示しています。「条件に合う項目を数えたいときは、候補をコードで1件ずつ回して1件につき1問を聞き、合計は自分で足せ」。日付についても同様で、月・日・年はそれぞれ小さな閉じた集合なので、抽出をChoiceにして「記載なし」という選択肢を持たせれば、欠けている情報を推測ではなく報告させられる、という設計が示されています。

Cloudflare経由でも呼べる(2026年9月21日時点)

公式サイト以外の入口も1つ確認できます。Cloudflareの公式ドキュメントにtypesafe/jevがサードパーティのモデルとして掲載されており、Workers AIからenv.AI.run('typesafe/jev', { state, questions })の形で呼べるサンプルと、アカウントのエンドポイントに対するcURLのサンプルが載っています。コンテキストウィンドウは32,000トークンと記載されています。

const response = await env.AI.run('typesafe/jev', {
  state: '先週注文した部材の納期を確認したいのですが、注文番号が分かりません。',
  questions: {
    is_urgent: {
      type: 'noul',
      instructions: '期限が切られている、または至急の対応を求めていますか。',
    },
  },
});

(Cloudflare公式ドキュメントのサンプルの形式に、業務の値を入れたものです。未実行です)

自社がすでにCloudflareを使っているなら、契約と請求の窓口を増やさずに試せる可能性があります。料金はCloudflareのダッシュボードで確認する形式で、公式ドキュメント上に単価の記載はありません(2026年9月21日時点)。開発元そのものを取引先として確認したい場合はTypeSafe AIとは|Jevの開発元と公式情報の見方をご覧ください。

【要注意】設定でつまずく失敗パターン4つ

失敗1:1つの質問に複数の判断を詰め込む

❌ 「この応募者は採用を進めるべきか」
⭕ 「必須の実務経験が書かれているか」「担当規模はどの段階か」「志望動機が自社の事業に触れているか」を別々に聞き、重みはコードに置く

公式は「これはおそらくこのガイドで最も重要な概念」として、質問の分解を挙げています。「広い質問は1つの答えの裏に複数の判断を隠す。原子的な質問はその判断を表に出すので、点検し、調整し、コードで組み合わせられる」。しかも分解してもリクエストは増えません。同じstateへの質問は並列で処理されるからです。

失敗2:計算と日付をJevに聞く

❌ 「請求書の明細の合計と請求金額は一致しているか」「支払期日は今月内か」
⭕ 金額と日付は抽出だけJevに任せ、合計と期間の判定はコードで行う

公式の表現は率直です。「Jevは電卓ではない」「モデルは答えの形を認識しているのであって、数え上げているわけではない。誤差は対象が大きくなるほど広がる」。ここを守らないと、精度が出ない原因が設定なのかモデルなのか切り分けられなくなります。

失敗3:stateに書類を丸ごと入れる

❌ 過去のやり取り全部、契約書の全条文、顧客マスタの全項目を入れて「よしなに判断して」
⭕ コード側で該当箇所を引いてから、必要な項目だけを名前付きで渡す

公式は「取得と絞り込みをコードで先に行い、その質問が必要とするフィールドだけを送れ」としています。絞り込みがどうしても難しい場合は、関連性そのものをNoulで判定して絞る方法も示されています。

失敗4:しきい値を1つの数字で全処理に使う

❌ 「確信度0.8以上なら自動、未満なら人」を全処理に一律適用
⭕ 取り消しのきく処理は低め、取り消しのきかない処理は高め。床は別に1本引く

公式Confidenceページの小見出しがそのまま答えになっています。「しきい値はリスクに応じて動く」。同じシステムの中でも、間違えたときの結果が違えば、ゲートする水準も違う、という考え方です。

Uravationならこう判断する|1場面で試してから広げる

5例を全部同時に始めることは勧めません。2026年9月21日時点でJevは早期提供の段階で、公式Modelsページは「レート制限は動的に調整されており、予告なく変わりうる」と注記しています。本番の処理量を前提にした設計は、割り当てが固まってからです。

1つの場面を選ぶ、同じ入力で並べる、しきい値を決める、本番に入れるという4段階を右上がりの階段で示した図

段階1:1つの場面を選ぶ

選ぶ基準は、件数が多く、判断の型が明確で、間違えても取り消しがきくことです。この条件に最も合いやすいのは例1(問い合わせの振り分け)と例2(請求書の例外検知)です。逆に、承認の自動化から始めるのは勧めません。間違えたときの影響が大きく、しきい値の妥当性を確かめる材料もまだ社内にないからです。

段階2:同じ入力で今のやり方と並べる

いまLLMや人がやっている判定と、同じ件を同じ条件で通して並べます。見るのは3つ。答えが一致するか、確信度が低く出た件は本当に迷う件なのか、費用と時間はどう変わるか。ここで質問文と段階の説明を書き直す回数が、そのまま本番の精度になります。公式Scoreページは「同じ尺度の2つの言い回しが、あなたのデータでは違う振る舞いをすることがある」とも書いています。

段階3:しきい値と、下回った件の行き先を文書にする

確信度の床、処理ごとの水準、下回った件を誰が見て、その結果をどこに記録するか。ここまで決めてから本番に入れます。この段階を飛ばすと、速くなったぶんだけ気づかない誤りも速く積み上がります。

段階4:本番に入れる。ただし文章はLLMに残す

返信文・要約・説明はLLMの担当のままにし、Jevが受け持つのは分岐だけにします。この分担なら、提供条件やレート制限が変わっても、切り戻すのは分岐の実装だけで済みます。広げるのはその後で、2つ目の場面に同じ4点(state・questions・返る値・しきい値)を当てはめ直すだけです。

よくある質問

Jevの具体例として、まずどれから試すべきですか?

件数が多く、判断の型がはっきりしていて、間違えても取り消しがきく処理からです。公式のパターンに手本があるものでいえば、問い合わせの振り分け(Intent routing)と、読み取り結果の例外検知(SDEカスケード)が当てはまります。承認の自動化は、しきい値の妥当性を確かめる材料が社内にたまってからのほうが安全です。

1回のリクエストに質問は何問まで入れられますか?

質問数そのものの上限は公式に記載がありません(2026年9月21日時点)。実際の制約はコンテキスト長で、公式Modelsページの記載では1リクエストあたり64,000トークン、stateと最も長い質問1問の合計が32,000トークンまでです。Choiceの選択肢は1問あたり最大255個、Scoreの段階は2段階以上・10段階までと明記されています。公式クックブックには13問を1回にまとめた例が載っています。

日本語の書類でも同じ設定で動きますか?

公式ドキュメントは、英語が主要な学習言語で精度も現時点で最良とし、日本語を含むCJKも「扱えるが同等ではない」と明記しています。そのうえで、非英語の処理で頼る前に自社のコンテンツで検証すること、振り分け時は確信度に注意することを求めています。日本語での精度を示す公式の数値は2026年9月21日時点で確認できていません。設定の形は同じでも、しきい値は自社のデータで引き直す前提で考えてください。

しきい値の0.5や0.9は、そのまま使っていい数字ですか?

公式の例に出てくる数字であって、推奨値ではありません。公式Confidenceページは「正しいしきい値は、あなたの領域と、あなたの用途におけるモデルの性能に依存する。保守的なしきい値から始め、自社のデータで試し、結果を見ながら調整せよ」と注記しています。確信度ゲート付きルーティングのページでは床を0.6、自動実行を0.85超とする別の例も示されており、公式の中でも数字は統一されていません。

すでにLLMで組んである処理を、全部置き換えられますか?

置き換えられるのは判定の部分だけです。Jevは文章を生成しないため、返信文・要約・翻訳・コード生成はできません。公式も「文章生成が必要なら生成モデルを使え」と明記しています。また、金額の計算や日付の前後比較は公式が失敗モードとして挙げており、コードに残す領域です。現実的には、1つの処理の中で判定をJev、生成をLLM、計算をコードに分けることになります。

まとめ

Jevの設定例は、業務が変わっても骨格が変わりません。stateに必要な項目だけを名前付きで入れ、質問を型ごとに分解して1回のリクエストにまとめ、返った値と確信度をコードが分岐に使い、床を下回った件を人へ戻す。この4点を決めれば、問い合わせの振り分けも、請求書の例外検知も、承認の一次判定も、スコアリングも、LLMの検証も、同じ形で書けます。

2026年9月21日時点で公式に確認できたのは、質問の3つの型とそれぞれの上限、1リクエストの上限トークン数、確信度の3帯という考え方と公式の例に出てくるしきい値、1回にまとめた場合の費用と時間の比較、そして公式自身が公開している9つの失敗モードです。日本語での精度、早期提供のレート制限の落ち着きどころ、長期運用での安定性は、いずれもまだ公式の数字がありません。

だからこそ、始め方は1場面からになります。いま社内でLLMに判定させている処理を1つ選び、上の4点を書き出し、同じ入力で並べて確かめてから本番に入れる。判断と生成と計算を分けるこの設計自体は、Jevが定着してもしなくても、AIを業務に組み込むうえで持っておいて損のない考え方です。

執筆者

佐藤傑(さとう・すぐる)
株式会社Uravation代表取締役。X(@SuguruKun_ai)フォロワー約10万人。
100社以上の企業向けAI研修・導入支援。著書『AIエージェント仕事術』『Claude仕事術』(SBクリエイティブ・シリーズ累計約6万部)。
SBクリエイティブ「ビジネス+IT」ほかで生成AI連載を執筆(NewsPicks最大1,125ピックス)。

次の一歩

  • 自社の判定工程を1つ選んで4点を書き出す:stateに入れる項目、質問の型と文面、返った値の行き先、しきい値を下回った件の担当者。この4行が書ければ、設定はもう半分できています
  • 判断と生成を分ける設計を相談する:どこまでを機械に任せ、どこから人が確認するかの線引きは、業種と社内体制で変わります。AIエージェント開発で、現行の業務フローを前提にした構成をご相談いただけます
  • 社内で共通の判断基準をつくる:新しいモデルが出るたびに現場が振り回されないよう、評価軸を先に決めておく方法を法人向けAI研修で扱っています。個別のご相談はお問い合わせから受け付けています

参考・出典

Web資料

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佐藤傑
この記事を書いた人 佐藤傑

株式会社Uravation 代表取締役CEO/生成AIエバンジェリスト。法人向けAI研修・コンサルティングを手がけ、日経・SBクリエイティブ・GMO等のメディアで生成AIについて執筆。

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